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User & Student Onboarding
Digitalizziamo l’onboarding di studenti, professionisti e aziende, gestendo raccolta delle informazioni, sottoscrizione documentale e attivazione dei servizi attraverso workflow configurabili.
Mercati · Education & Welfare
Processi digitali per connettere persone,
formazione e servizi welfare.
Supportiamo organizzazioni Education e Welfare nella digitalizzazione dei processi rivolti a studenti, aziende, docenti, beneficiari e partner, integrando piattaforme digitali, automazione e competenze operative.
Dall'iscrizione al rimborso,
processi che funzionano.
In Education e Welfare, l’esperienza dell’utente passa attraverso molte attività operative: registrazioni, contratti, richieste, finanziamenti, rimborsi e assistenza. Interveniamo per collegare questi passaggi, ridurre le attività manuali e rendere più semplice la gestione di dati, documenti e interazioni.
Come presidiamo
Education & Welfare.
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Digital Contracts & Approval Workflow
Automatizziamo la creazione, approvazione e sottoscrizione dei contratti attraverso workflow digitali e firma elettronica. L’esperienza Datlas comprende contratti di stage e accordi tra business school, università e docenti.
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Funding Management
Supportiamo la gestione di crediti e finanziamenti legati ai percorsi formativi attraverso attività di back office e Customer Service, accompagnando i processi amministrativi legati all’accesso alla formazione.
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Reimbursements & Data Validation
Gestiamo i processi di rimborso dei beneficiari attraverso attività di verifica e validazione delle richieste, utilizzando piattaforme digitali integrate con i sistemi del cliente per supportare approvazione e lavorazione delle pratiche.
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Ticketing, Customer Care & Mail Automation
Presidiamo la relazione con utenti e beneficiari attraverso voce, ticket e chat, inbound e outbound. Automatizziamo inoltre la gestione delle richieste ricevute via e-mail e PEC attraverso classificazione e smistamento delle informazioni.
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Merchant & Partner Onboarding
Digitalizziamo l’ingresso di merchant e partner attraverso portali dedicati alla raccolta dei dati e alla sottoscrizione dei contratti necessari all’affiliazione e all’erogazione dei servizi Welfare.