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Atti, Verbali & Notifiche
Digitalizziamo la gestione di atti, verbali, notifiche, istanze e ricorsi, utilizzando automazione documentale per classificare ed estrarre le informazioni e indirizzarle correttamente nei processi operativi.
Mercati · Public Sector
Digitalizziamo i processi della
Pubblica Amministrazione.
Supportiamo enti e Pubbliche Amministrazioni nella digitalizzazione dei processi operativi e documentali, integrando automazione, gestione delle comunicazioni e competenze specialistiche.
Più efficienza nei processi,
più continuità nei servizi.
La Pubblica Amministrazione gestisce ogni giorno grandi volumi di documenti, comunicazioni, istanze e attività regolamentate. Rendere questi processi più digitali significa semplificare le attività operative, migliorare la gestione delle informazioni e garantire continuità e tracciabilità nella relazione con cittadini e utenti.
Come presidiamo la
Pubblica Amministrazione.
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Citizen Communication
Gestiamo comunicazioni verso cittadini e utenti attraverso flussi multicanale, dalla produzione all'invio di bollettini, avvisi di pagamento, solleciti e notifiche, su canali fisici e digitali.
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Document Management & Digitalization
Automatizziamo la gestione dei documenti attraverso acquisizione, digitalizzazione, classificazione ed estrazione dei dati, riducendo le lavorazioni manuali e rendendo le informazioni disponibili per i processi successivi.
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Back office & Case Management
Affianchiamo gli enti nella gestione di attività amministrative complesse attraverso team specializzati e workflow strutturati, dalla raccolta e verifica documentale alla lavorazione delle singole pratiche.
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Istanze, Contestazioni & Rimborsi
Supportiamo la gestione di richieste e pratiche provenienti dai cittadini, integrando sistemi del cliente e piattaforme digitali. L'esperienza Datlas comprende processi di contestazione, rimborso ed esenzione gestiti attraverso workflow dedicati.
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Compliance AGID & Conservazione
Supportiamo la gestione documentale nel rispetto dei requisiti previsti per la PA, integrando digitalizzazione, archiviazione e conservazione a norma per garantire integrità e tracciabilità delle informazioni nel tempo.